试验箱信息化”是美狮贵宾会的服务理念，领导层充分认识提升营销服务能力的必要性。经过对多种提升方案的充分调研比较，以其灵活的多区域、多职能部门的矩阵式管理支持以及强大的顾问咨询实力赢得了美狮贵宾会仪器的认可。通过系统的机会管理，实现销售的过程管理，从而有效地跟踪当前的销售机会及对重点项目进行有效的管理与监控。

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针对X试验箱信息化科学研究总院的业务现状，充实目标客户的资源、销售的过程化控制、减轻销售人员的负担，提高工作效率等问题变得十分重要；通过建设思创ECRM系统，实现全国客户资源的集中管理，有效地实现销售平台统一；通过系统的机会管理，实现销售的过程管理，从而有效地跟踪当前的销售机会及对重点项目进行有效的管理与监控。

 CRM管理软件应用效果实现如下：

1、 集中管理各地试验箱客户资源，统一客户信息的平台。

2、 提高工作效率，并对现有资源进行整合、共享。

3、 使业务人员的行为更加有效，了解业务员的行动状态。

4、 梳理现在的业务状态，实现试验箱销售的过程化管理。